はじめての方へ – BIG STONE BRIDGE のご利用ガイド

岡山の帽子屋 BIG STONE BRIDGE のオンラインショップをご覧いただきありがとうございます。
当店は、国内外ブランドの新品ハットに加え、コンディションの良い中古帽子、さらに帽子の買取まで行う「帽子専門ショップ」です。ここでは、はじめてご利用いただくお客様に向けて、当店の特徴とご利用の流れをご案内いたします。

1. BIG STONE BRIDGE について

・岡山県岡山市北区中仙道のリアルショップとオンラインショップを運営する帽子専門店です。
・フェルトハット、キャップ、ニット帽、ハンチングなど、季節やスタイルに合わせて選べる帽子を国内外からセレクトしています。
・新品だけでなく、中古帽子の販売や、不要になった帽子の買取にも対応しています。

2. 取扱いアイテムとサイズについて

・カジュアルからドレススタイルまで、幅広いテイストの帽子をご用意しています。
・商品ページには、頭周りサイズ・つばの長さ・クラウンの高さなど、できるだけ詳しいサイズ情報を記載しています。
・サイズ選びで不安な場合は、お気軽にお問い合わせフォームやお電話でご相談ください。

3. ご注文からお届けまでの流れ

1. 商品をカートに入れる
2. ご購入手続き画面で、お客様情報・お届け先・お支払い方法を入力
3. 内容をご確認のうえ、ご注文を確定
4. 在庫がある商品は、通常 3 営業日以内に発送いたします（火曜・定休日・年末年始を除く）
5. 発送完了後、追跡番号をメールにてご案内いたします。

4. 返品・交換について

・商品に不良があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後 7 日以内にご連絡ください。
・詳細な条件や送料負担については、「特定商取引法に基づく表示」ページをご確認ください。

5. 帽子の買取について

・「サイズが合わなくなった」「デザインは好きだけど出番が減った」などの帽子がございましたら、買取のご相談を承ります。
・ブランド、状態、購入時期などを確認のうえ、買取可否とおおよその目安金額をご案内いたします。
・買取の流れや注意点は、専用のご案内ページまたはお問い合わせにてご確認ください。

6. お問い合わせ

商品選びやサイズのご相談、買取に関するご質問などがございましたら、
「お問い合わせ」ページまたはお電話（086-250-2104）にてお気軽にご連絡ください。
日常を少し楽しく、心地よくする帽子との出会いをお手伝いいたします。